上半年云南省12315为消费者挽回经济损失1亿元

中新网昆明7月17日电 (韩帅南)记者17日从云南省市场监督管理局获悉,2020年上半年云南省12315热线来电总量347976个,共收到投诉34220件,举报15607件,咨询145392件。截至目前,投诉举报办结率均达到98.34%,为消费者挽回经济损失10019.61万元。

上半年,云南省12315举报量同比增长163.94%,投诉量同比增长23.82%,咨询量同比增长31.79%。举报量的成倍增长,一方面是市场监管“五线合一”进一步畅通了投诉举报渠道,投诉举报受理登记更加高效便捷,涉及食品药品、价格、产品质量、知识产权等违法行为举报大量进入整合后的全国12315平台;另一方面是受新冠肺炎疫情影响,2月和3月集中出现大量涉及医用防护口罩的价格、质量违法行为的举报。

工业互联网提供的就业岗位可以 分为直接产业和渗透产业两部分。据测算,2017~­ 2019 年工业互联网渗透产业的就业人数约为直接产业就业人数的三倍。

2019 年,工业互联网带动采矿业的增加值规模为 1874.69 亿 元,名义增速为 23.65%,增速同比提升 5.74%; 带动就业 147.32 万人。预计 2020 年,工业互联网带动采矿业的增加值规模为 2142.14 亿元,新增就业人数 11.78 万人,带动就业人数将达到 159.10 万人。

在交通运输、仓储和邮政业领域,2019 年,工业互联网带动交通运输、软件开发和邮政业的增加值规模为 1350.98 亿元,名义增速为 20.75%;带动就业 106.17 万人。预计 2020 年,工业互联网带动交通运输、软件开发和邮政业的增加值规模为 1488.68 亿元, 新增就业人 数 4.4 万人,带动就业人数将达到 110.57 万人。

(一) 工业互联网促进各省市发展情况

工业互联网产业规模增速显著高于同期 GDP 增速。2019 年各省市的工业互联网的产业增加值规模增速保持高位增长,均保持在 15% 以上,显著高于本省市同期 GDP 名义增速(2019 年各省市 GDP 名义增速在 4%­ 12% 之间),其中,福建省的工业互联网产业规模增速遥遥 领先,高达 34.13%,重庆、西藏、浙江、云南、贵州、湖北紧随其后,增 速超过 23%,安徽、江西、四川、河南、湖南等省市的增速均超过 20%。

2、各省市工业互联网规模增速显著

在教育,公共管理、社会保障和社会组织,卫生和社会工作等三大行业中,2019 年,工业互联网带动三个行业的增加值规模分别为 32.48 亿 元、24.76 亿元、8.08 亿元,名义增速分别为 27.06%、20.53%、19.83%;带动就业分别为 2.55 万人、1.95 万人、0.63 万人。预计 2020 年,工业互联网带动三个行业的增加值规模分别为 38.74 亿元、27.29 亿元、8.82 亿元, 新增就业人数分别为 0.33 万人、0.08 万人、0.03 万人,带动就业人数将达到 2.88 万人、2.03 万人、0.66 万人。

从工业互联网产业带动各省市的就业人数的数量上看,2019 年工业 互联网产业带动就业人数排名前十的省份分别是广东、江苏、山东、浙 江、河南、湖北、上海、福建、北京、安徽等。工业互联网产业带动各省 市就业人数的分布与当前各省市就业人数分布规律基本一致,带动的 部地区的就业人数明显高于中西部地区。

7月4日0时至24时,北京市新增新冠肺炎确诊病例2例,现将病例具体情况通报如下:

工业互联网不断催生新的就业岗位,缓解国内就业压力。

在信息技术领域。2019 年,工业互联网带动信息传输、软件开发和信息技术服务业的增加值规模为 6777.81 亿元,名义增速为 25.05%; 带动就业 532.63 万人。预计 2020 年,工业互联网带动信息传输、软件开发和信息技术服务业的增加值规模为 7487.62 亿元,新增就业人数 23.48 万人,带动就业人数将达到 556.11 万人,带动增加值规 模和就业人数在第三产业中均位居首位。

此外,《白皮书》还指出,工业互联网在推动各产业融合升级的同时,已成为国民经济增长的新动能。根据《白皮书》测算,2017 年、2018 年、2019 年,我国工业互联网产业增加值规模占 GDP 比重分别为2.83%、3.04%、3.44%,对 2018 年和 2019 年国民经济增长的贡献分别为 5.03% 和 8.70%。预计今年,工业互联网产业对国民经济增长的贡献将达到 11.81%,成为国民经济增长的重要支撑。

据测算,2019 年,工业互联网带动第一产业、第二产业、 第三产业的增加值规模分别为 0.049 万亿元、1.775 万亿元、1.585 万亿元, 名义增速分别为 23.92%、20.05%、24.51%,增速同比增长 9.41%、3.08%、 2.57%。

在金融领域,2019 年,工业互联网带动金融业的增加值规模为 1771.23 亿元,名义增速为 24.22%;带动就业 139.19 万人。预计 2020 年,工业互联网带动金融业的增加值规模为 2072.14 亿元,新增就业 14.71 万人,带动就业人数将达到 153.90 万人。

3、工业互联网带动各省市就业

二、工业互联网带动各行业的发展情况

上半年商品类投诉较多的是,一般食品4033件、交通工具2863件、房屋1501件、首饰1381件、服装鞋帽1099件、家居用品1051件。服务类投诉较多的是,餐饮和住宿服务2164件、美容美发洗浴服务1754件、交通运输服务1637件、文化娱乐体育服务1579件、电信服务1090件、制作保养和修理服务1077件。

2017 年带动总就业人数达到 2172.19 万人,占全国就业总人数的 2.80%; 在 2018 年带动的总就业人数达到 2367.41 万人,同比增长 8.99%,占全国就业总人数的 3.05%,新增就业人数 195.22 万人; 在 2019 年带动总就业人数达到 2679.61 万人,同比增长 13.19%,占全国就业总人数的 3.46%,新增就业人数 312.20 万人。预计 2020 年,工业互联网带动的总就业人数将达到 2810.90 万人,同比增长 4.90%,新增就业人数 131.29 万人。其中,新增就业主要来自于两个方面,一是传统领域的升级使得岗位变动增加 的就业机会;二是多领域的融合创造了新的就业岗位。

据测算,2019 年我国工业互联网产业增加值规模达到 3.41 万亿元,名义增速达到 22.14%,增速同比增长 2.97 个百分点,其中工业互联网直接产业增加值规模为 0.92 万 亿元,名义增速达到 19.86%,增速同比增长 3.96 个百分点,工业互联网渗透产业增加值规模为 2.49 万亿元,名义增速达到 23.01%,增速同比增长 2.57 个百分点。在抗击新冠肺炎疫情过程中, 社会各界进一步加深对工业互联网的认识,预计 2020 年,工业互联网产业增加值规模达到 3.78 万亿元,成为促进我国 GDP 增长的重要因素。

一、工业互联网发展概况

三、工业互联网促进区域发展情况 

我国采矿业规模大、分布范围广、生产危险性强,应用工业互联网,可以推动采矿业数字化、网络化、智能化建设,同样也实现了采矿业安全与发展相协调的要求。

病例2,男,30岁,住址为丰台区花乡新发地一农门火鱼区,新发地市场销售人员,6月14日由专车转运至集中隔离点,进行医学观察,6月28日作为无症状感染者的密切接触者,进行核酸检测,结果为阴性,7月1日血清LgG检测结果为阳性,7月2日由120救护车转运至中西医结合医院就诊,7月3日进行核酸检测,结果为阳性,7月4日确诊,临床分型为普通型。

2019 年,工业互联网带动电力、热力、燃气及水生产和供应业的增加值规模为 1153.23 亿元,名义增速达到 37.75%,增速同比提升 10.46%,在四大工业行业中增速显著、发展潜力巨大;带动就业 90.63 万人。预计 2020 年,工业互联网带动电力、热力、燃气及水生产和供应业的增加值规模为 1562.27 亿元,名义增速仍将保持在 35.47%, 将成为唯一一个增速超过 25% 的行业,新增就业人数 25.40 万人,带动就业人数将达到 116.03 万人。

我国工业互联网产业增加值规模持续扩大。

(三) 工业互联网带动第三产业发展情况

各省市工业互联网产业规模逐年增长。2019 年,广东和江苏的工业互联网的产业增加值规模超过 3000 亿元,其中广东省遥遥领先,达到 3847 亿元,江苏省位列第二,达到 3573 亿元。山东、浙江紧随其后,与河南、 湖北、四川、福建、上海、湖南、安徽、北京、河北等 11 省市的产业增 加值规模均超过千亿元。

在租赁和商务服务业,2019 年,工业互联网带动租赁和商务服务业的增加值规模为 1198.48 亿元,名义增速为 27.18%;带动就业人数 94.18 万人。预计 2020 年,工业互联网带动租赁和商务服务业的增加值规模为 1383.67 亿元,新增就业人数 8.59 万人,实现就业人数将首度突破 100 万人,达到 102.77 万人。

1、重点区域协同推进工业互联网发展

建筑业自 2020 年 2 月底复工率突破 50% 后,保持稳步恢复的状态,3 月中旬突破 70%,3 月底达 91.7%,4 月 底达 94.4%。

(二) 工业互联网带动重点区域经济发展情况

工业互联网是新一代信息技术与工业系统全方位深度融合所形成的产业和应用生态,是工业数字化、网络化、智能化发展的关键综合信息基础设施。其本质是以人、机、物之间的网络互联为基础,通过对工业数据 的全面深度感知、实时传输交换、快速计算处理和高级建模分析,实现智能控制、运营优化和生产组织方式变革。 

工业互联网高效推动复工复产,对经济下行压力下的“六保”、“六稳”工作具有坚实的企稳作用。

从工业互联网产业带动各省市的就业人数的增速上看,2019 年工业 互联网产业带动就业人数的增速排名前十的省份分别是福建、重庆、西藏、浙江、贵州、宁夏、北京、湖北、河北、内蒙古等。

在房地产业,2019 年,工业互联网带动 房地产业的增加值规模为 1146.74 亿元,名义增速为 22.62%;带动就业人 数 90.12 万人。预计 2020 年,工业互联网带动房地产业的增加值规模为 1268.72 亿元,新增就业人数 4.11 万人,带动就业人数将达到 94.23 万人。

从工业互联网产业增加值规模的内部结构上看,渗透产业将成为工业互联网产业增长的内生动力,工业互联网产业结构不断优化。

2019 年,工业互联网带动制造业的增加值规模达到 14694.68 亿元,名义增速为 18.41%;带动就业 1154.77 万人。预计 2020 年,工业互联网带动制造业的增加值规模将达到 15609.09 亿元, 新增就业人数 4.53 万人,带动就业人数将达到 1159.30 万人。

据了解,荆永兴是一名注册在北京市足协的D级教练员。2013年,29岁的他确诊为胃癌晚期,被医生告知最多还有三年的生命。荆永兴决定把余生都奉献给他所热爱的足球,他成为一名足球教练,成立了业余足球俱乐部,用生命的最后时间尽最大可能去教孩子们踢球,让孩子们感受到足球的魅力和快乐。

工业互联网是我国国民经济增长的新动能,推动各产业融合升级。

(一) 工业互联网的内涵与体系

病例1,男,62岁,住址为丰台区花乡经营者乐园,新发地市场销售人员,6月12日起居家隔离,6月19日被确定为确诊病例的密切接触者,由专车转运至集中隔离点进行医学观察,7月2日核酸检测结果为阳性,7月3日由120救护车转运至丰台中西医结合医院进一步排查,再次进行核酸检测结果为阳性,7月4日确诊,临床分型为普通型。

工业互联网是第四次工业革命的重要基石。伴随着新一轮的科技革命和产业革命,实体经济各个领域的数字化、网络化、智能化发展成为 第四次工业革命的核心内容。工业互联网通过人、机、物的全面互联,全要素、全产业链、全价值链的全面连接,对各类数据进行采集、传输、存储、分析并形成智能反馈,推动形成全新的生产制造和服务体系,优化资源要素配置效率,充分发挥制造装备、工艺和材料的潜能,提高企业生产效率,创造差异化的产品并提供增值服务。工业互联网为实体经济各个领域的转型升级提供具体的实现方式和推进抓手,为产业变革赋能。

2019 年,工业互联网带动批发和零售业的增加值规模为 2523.90 亿元,名义增速为 22.69%,增速同比提升 3.32%;带动就业 198.34 万人。 预计 2020 年,工业互联网带动批发和零售业的增加值规模为 2868.09 亿 元,新增就业人数 14.67 万人,带动就业人数将达到 213.01 万人,成为制造业和信息产业之后,第三个由工业互联网带动就业人数超过 200 万人的产业。

3、工业互联网赋能建筑业,助力“智慧城市”建设

工业互联网通过构建数据流通与分析,优化生产流程和资源配置,助力改变传统生产制造方式,升级供应链管理, 快速响应复工复产需求,平稳应对疫情等叠加因素对经济带来的负面冲击,助力经济复苏和产业升级。

按照中国统计年鉴中的 19 个行业划分,2019 年,工业互联网带动制造业的增加值规模达到 14694.68 亿元,带动信息传输、软件和信息技术服务业的增加值规模达到 6777.81 亿元,带动增加值规模超过千亿元的行业已达到 9 个。

2、工业互联网赋能能源行业,推动能源“四个革命”

据测算,2017 年、2018 年、2019 年工业互联网产业增加值规模占 GDP 比重分别为 2.83%、3.04%、3.44%,对 2018 年和 2019 年国民经济增长的贡献分别为 5.03% 和 8.70%。预计 2020 年,工业互联网产业增加值规模占 GDP 的比重为 3.63%,对国民经济增长的贡献达到 11.81%,成为国民经济增长的重要支撑。

1、工业互联网赋能矿产开采,保障采矿业安全生产运行

据测算,2019 年,工业互联网带动农业的增加值规模为 493.35 亿元,名义增速达到 23.92%,增速同比提升 9.41%,增速比较明显;带动就业 38.77 万人。预计 2020 年,工业互联网带动农业的增加值规模为 591.36 亿元, 新增就业人数 5.15 万人,带动就业人数将达到 43.92 万人。目前,工业互联网向农业领域的渗透情况还显著落后于工业和服务业,实现工业互联网与农业的融通发展任重道远。

据测算,工业互联网渗透产业增加值规模和工业互联网直接产业增加值规模的比值从 2017 年的 2.56 增加到 2019 年的 2.71,预计 2020 年,该比值将达到 2.90,渗透产业增加值规模占总增加值规模的比例将达到 74.34%。 渗透产业增加值规模显著高于直接产业增加值规模,这表明我国工业互联网正在加速同各行业深度融合,促进一二三产业融通发展。

(二) 我国工业互联网发展情况

在水利、环境和公共设施管理业,2019 年,工业互联网带动水利、环境和公共设施管理业的增加值规模为 49.69 亿元,名义增速为 29.73%;带动就业 3.90 万人。预计 2020 年,工业互联网带动水利、环境和公共设施管理业的增加值规模为 61.04 亿元,新增就 业人数 0.63 万人,带动就业人数将达到 4.53 万人。

(一) 工业互联网带动第一产业发展情况

在住宿和餐饮业,2019 年,工业互联网带动住宿和餐饮业的增加值规模为 306.91 亿元,名义增速为 24.26%;带动就业 24.12 万人。 预计 2020 年,工业互联网带动住宿和餐饮业的增加值规模为 355.69 亿元, 新增就业人数 2.30 万人,带动就业人数将达到 26.42 万人。

上半年,云南省12315投诉举报中心持续提升“五线合一”整体效能,全力做好投诉举报的受理处置工作。在充分收集疫情相关信息基础上,做好正面引导,化解群众对疫情防控和相关物资价格上涨的模糊认识,对涉及相关职能部门职责的投诉举报做好移交转办工作。对涉及疫情有关的药品、医疗器械、口罩等商品的投诉举报及时记录、逐一登记,第一时间将投诉举报信息分派到各辖区市场监管部门快查快办。(完)

在居民服务、修理和其他服务业,2019 年,工业互联网带动居民服务、修理和其他服务业的增加值规模为 224.90 亿元,名义增速为 29.37%;带动就业 17.67 万人。预计 2020 年,工业互联网带动居民服务、 修理和其他服务业的增加值规模为 271.07 亿元,新增就业人数 2.46 万人, 带动就业人数将达到 20.13 万人。

(二) 工业互联网带动第二产业发展情况

目前,我国制造业低成本优势正逐渐消退,面临“中低端分流”和 “中高端产业或产业链高端环节流出”的双向挤压。

工业互联网的产业体系包括直接产业和渗透产业。工业互联网直接产业由网络、平台、安全三个部分构成,其中网络是基础、平台是核心、 安全是保障。

上半年投诉举报主要有四个方面。一是合同,主要涉及汽车和房屋等较大金额消费,如购车、购房订金退款纠纷,租房中介服务质量、收费争议,合同违约责任争议。二是食品,主要是一般食品过期、变质、有异物、包装标识等涉嫌不符合国家安全生产标准等。三是售后,如汽车售后维修收费及服务质量争议,机票退改签收费及服务争议,健身、美容美发服务预付卡退款纠纷,宽带网络质量及故障修复等。四是价格及收费,如医用口罩、酒精涉嫌违反《价格法》行为的举报,停车服务未注明或告知收费标准。

二是“中高端产业或产业链高端环节 流出”亦逐步加剧。美国等发达国家“再工业化”、“制造业回归”等战略 的深化推进,不断发挥能源成本低、高技术渗透等优势,加剧全球中高端制造业产业链的竞争。

1、各省市出台相关政策推动工业互联网发展

2019年,荆永兴病情恶化,一直处于病危状态。在了解荆永兴的故事后,北京市足协与他取得了联系,了解到他的一个心愿是想尽快拿到中国足协D级教练员执照。他希望将来儿子看到执照,知道爸爸曾是一名足球教练。为了达成他的心愿,北京市足协立即与中国足协技术部沟通,协助荆教练按照程序申领了执照,于7月2日将中国足协D级教练员执照送到他手中。中国国家队主帅李铁得知了荆永兴的事情后,通过视频表达了对于荆永兴的祝福,以及一个承诺——那就是教荆永兴的儿子踢球。

2019 年,工业互联网带动建筑行业的增加值规模为 30.94 亿元,名义增速达到 23.20%。

近年来,《京津冀协同发展规划 纲要》、《长江三角洲区域一体化发展规划纲要》、《长江经济带发展规划 纲要》和《粤港澳大湾区发展规划纲要》等政策的发布,为各大重点区域的协调发展提供了政策指南。

在文化、体育和娱乐业,2019 年,工业互联网带动文化、体育和娱乐业的增加值规模为 136.74 亿元,名义增速为 52.54%;带动就业 10.75 万人。预计 2020 年,工业互联网带动文化、体育和娱乐业的增加值规 模仍将保持高位增长,将以 50.23% 的名义增速实现增加值规模达 205.42 亿元,新增就业人数 4.51 万人,带动就业人数将达到 15.26 万人。

工业互联网通过结合新一代信息技术与大规模工业领域,推动全要素、全产业链、全价值链连接,实现技术进步与产业升级的紧密协同,赋能行业发展与产业融合。

在疫情和经济下行影响下,预计 2020 年工业互联网带动三大产业增加值规模仍将高速提升,工业互联网带动第一产业、第二产业、第三产业的增加值规模将分别达到 0.059 万亿元、1.935 万亿元、1.791 万亿元。 

在科学研究和技术服务业,2019 年,工业互联网带动科学研究和技术服务业的增加值为 299.04 亿元,名义增速 为 30.01%;带动就业人数 23.50 万人。预计 2020 年,工业互联网带动科学研究和技术服务业的增加值规模为 370.18 亿元,新增就业人数 3.99 万 人,带动就业人数将达到 27.49 万人。通过技术创新和服务升级,科学研究和技术服务助力工业互联网迅速发展,与此同时,工业互联网的快速壮大也反哺科学研究和技术服务,推动科学研究产业化,保障科学研究长期化。

荆教练一路走好,愿天堂没有病痛。

一是传统制造业面临 “中低端分流”。由于东南亚和非洲国家的劳动力和环境成本等竞争优势凸显,我国中低端产业外迁趋势明显。

工业互联网渗透产业指工业互联网从多维度推动行业融通发展。工业互联网有助于打通行业之间的信息孤岛,形成全新的产业生态和行业应用。